Nous sommes à votre écoute

Si vous avez des questions, plaintes ou réclamations à formuler concernant l'hébergement ou la prise en charge d'un résident en EHPAD ou accueil de jour, vous pouvez solliciter en proximité le cadre de santé ou le médecin référent de l'établissement.

Il vous est également possible d'adresser votre demande à la direction des unités de personnes âgées : 

Par courrier : 
Monsieur le Directeur des unités de personnes âgées
Centre hospitalier Métropole Savoie
Loge Hôtel-Dieu
Place François Chiron
BP 31125
73011 Chambéry CEDEX

N’hésitez pas à envoyer également des souhaits et remarques concernant l'organisation de la vie quotidienne, l'animation, les projets de travaux et d'équipements et le projet d'établissement aux membres élus du Conseil de la vie sociale (CVS) qui feront remonter les demandes à la direction. 

Si vous souhaitez, au contraire, partager une expérience positive que vous avez eue dans notre établissement, vous pouvez publier un avis sur nos différentes pages Google (EHPAD La Cerisaie, EHPAD Les Terrasses de l'Horloge, EHPAD Les Berges de l'Hyères, EHPAD Le Césalet Dessus, EHPAD Le Césalet Dessous, EHPAD Brachet, EHPAD Le Revard, EHPAD Bois Lamartine, EHPAD Felix Pignal, accueil de jour Hubert Perrier).